员工离职导致知识资产流失？不用慌，钉钉文档帮你稳住局面！-霍迹企服-钉钉服务商-专属钉钉-钉钉专业版-宜搭

资产管理是企业管理的重要组成部分，其中实物资产相对容易管理，而无形的知识资产则较为复杂。企业成员的流动难以避免，员工离职时的不当操作常常导致知识资产的重大损失。

通过一个故事案例来了解，钉钉文档是如何利用「企业成员文档转交」功能“救灾”的。

某科技公司研发团队的核心成员李工即将离职，在公司工作十年，李工不仅拥有深厚的技术背景，还积累了大量的项目经验。然而由于离职转交问题，这些宝贵的知识资产正在面临流失的风险。

痛点一：离职风暴中的知识断层

由于缺乏有效的文档管理和交接流程，李工离职后，其积累的项目文件散落于个人账户中。新接手的同事难以查找和整理这些文件，导致项目进度受阻，部分重要数据甚至彻底丢失。这不仅影响了项目的连续性，也对公司知识资产的保护构成了挑战。

钉钉文档：自动转交，省心省力

开启「自动转交功能」，按照预设的转交规则，李工的所有文件资料，会自动流转至下一个负责人，其中每个流程都可查可控，再也不用担心知识资产石沉大海，影响项目进度。

痛点二：交接过程中的信息黑洞

由于缺乏系统化的工具支持，李工的许多临时文件、草稿和沟通记录未能及时转交给接任者。更严重的是，部分敏感文件可能因操作失误而泄露给未经授权的人员，为公司埋下了安全隐患。

钉钉文档：自定义规则，灵活掌控

可以根据实际情况灵活设置转交流程。可以自由设置转交路径与顺序，例如，首先尝试将文件转交给直属主管，若不成功则依次转向部门负责人等，直至找到最合适的人选。此外，您还可以添加任意成员来接收转交的文件，确保李工的各种文档能够被适当地归档为知识资产。

痛点三：缺乏透明度与责任追溯机制

李工离职后，其所属部门频繁收到关于文档去向的询问，但由于缺乏完整的历史记录查询系统，难以提供确切答案。这导致管理层无法有效评估各阶段的知识资产状态，也无法迅速定位所需资料。

钉钉文档：历史记录查询，透明管理

李工文件的所有转交与删除操作将被自动记录，并建立完整的历史查询系统，以便管理员日后查阅和追溯。此举确保每一步操作都有据可查，最大程度避免知识资产的流失。

双重保障

我们提供了双重保障，您可以选择关闭自动交接，进入「待人工转交」界面进行人工交接。管理员在此界面可以批量转交或删除文件。

通过上述案例可以看出，即使面临人员流动的挑战，借助「企业成员文档转交」功能，也能确保企业知识资产的安全。

点击离职成员文档转交，了解更多文档转交的有效方法。

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